Laajakaistayhteys
Lähes kaikkiin Mikalo Oy:n asuntoihin on saatavilla valokuitutekniikalla toteutettu laajakaistayhteys, joka sisältyy vuokraan.
Mikalo Oy:n kiinteistöt on liitetty Telia Finland Oyj:n valokuituverkkoon. Valokuitu on kytketty kiinteistön puhelinjakamoon. Asuntoihin yhteys tulee kiinteistön puhelinverkon kautta. Verkon ulkopuolella ovat Mikkelin kaupunginosista Anttola ja Ristiina osittain, Haukivuori, Kuomiokoski ja pienet kiinteistöt eri puolella Mikkeliä.
Palvelun saa käyttöönsä ottamalla yhteyttä Telia Finland Oyj:n asiakaspalvelunumeroon ja sopimalla yhteyden avaamisesta. Vuokraan sisältyvät Internet- yhteyden nopeus on 10/10 Mbit/s.
Nopeuden nostot on tilattava erikseen Telialta. Suuremmasta nopeudesta asukas maksaa suoraan Telialle.
Internet-yhteyteen tarvittavan päätelaitteen (modeemin) ja liitäntäjohdot Mikalon vuokrataloasukas hankkii itse. Opiskelija-asunnoissa modeemi on valmiina, ja se tulee sinne myös muuton yhteydessä jättää.
Telian yhteystiedot:
Asiakaspalvelu ja tilaukset 0200 11611 (palvelu ma-pe klo 9.00-17.00, mpm/pvm) tai http://www.telia.fi/asukas
Jotta saat uuden nettipalvelun käyttöösi, sinun pitää tilata se Telialta
Aktivoi liittymä
- JOKO jättämällä yhteydenottopyynnön tämän linkin kautta, jolloin Telian asiakaspalvelija soittaa sinulle
- TAI soittamalla Telian asiakaspalveluun numeroon 0200 11611 (mpm/pvm) arkisin ma-pe klo 9-17, samalla saat tietoa lisäpalveluista.
Puhelussa Telian kanssa kerro, että olet Mikalon opiskelija-asunnossa asuva opiskelija ja haluat aktivoida nettiliittymän. Valmistaudu myös kertomaan:
- koko nimesi
- tarkka katuosoite, postinumero ja kaupunki
- puhelinnumerosi
- sähköpostiosoitteesi
- modeemin pohjassa oleva 12-merkkinen CM-MAC/MAC-osoite.
Vuokralaisella on halutessaan mahdollisuus ostaa oman lukuunsa erillinen kiinteä adsl- tai muu vastaava internetyhteys samalta operaattorilta eli Telialta. Edellä kerrottu viittaa yhtiön ja vuokralaisen välisen vuokrasopimuksen ehtojen kohtiin 1, 8 ja 9, jotka vuokralainen on hyväksynyt allekirjoituksellaan.
Internetyhteyden ongelma- ja vikatilanteissa vuokralaisen tulee ottaa suoraan yhteyttä Telian asiakaspalveluun: puh. 0200 11611 (arkisin ma-pe klo. 9-17) ja kerro olevasi Mikalon asukas.
Mikalon opiskeljia-asuntokohteet: MOAS 7,12
WIFI modeemi. Internetyhteys muodostetaan langattomasti. Salasana löytyy modeemista.
Mikalon opiskeljia-asuntokohteet: MOAS 1-6,11,13-33
Kaapelimodeemi kytketään ethernet -kaapelilla tietokoneeseen. Varmista, että tietokoneessasi on Ethernet -portti.