Asukaspalvelumme on ruuhkautunut.

Järjestelmämuutoksen viivästymisen vuoksi asioiden käsittelyssä on poikkeuksellisen paljon viivettä. Erityisesti rahapalautusten käsittely on tällä hetkellä keskeytynyt tai hidastunut. Pyydämme välttämään turhia yhteydenottoja ja lukemaan ohjeet asiointiin ennen yhteydenottoa täältä. (Ajankohtaista-artikkeli)

Vuokranvalvonta on tavoitettavissa vain sähköpostitse ja soittopyynnöin vaihteen kautta.

Pahoittelemme tilanteesta aiheutuvaa haittaa!

Voit lähettää meille suoraan palautetta oheisen lomakkeen avulla. Täytä pyydetyt tiedot ja paina Lähetä-painiketta sivun alareunassa. Luemme ja käsittelemme palautteita toimistoaikoina.

Jos kyseessä on asunnon tai kiinteistön vikailmoitus, teethän sen omalla vikailmoituslomakkeella.

Jos naapurin asuminen häiritsee, on alussa parasta kertoa siitä asiallisesti häiriön aiheuttajalle. Voi olla, että naapuri ei itse edes tiedä asumisensa tai käytöksensä häiritsevän muita talon asukkaita.
Myös häiritsevästä tupakansavusta voi tehdä häiriöilmoituksen. Muista, että asunnossa, parvekkeelle, terassilla tai asuntopihalla tupakoivasta naapurista ei saa ottaa valokuvaa tai videota, sillä nämä alueet kuuluvat kotirauhan piiriin. Valokuvaaminen on tällöin salakatselua, joka on rikos.

HUOM. Jotta voimme puuttua häiriöön esimerkiksi huomautuksella tai varoituksella, tarvitsemme tarkat tiedot tapahtuneesta sekä vähintään kahden naapurin allekirjoitetun häiriöilmoituksen tapahtuneesta. Häiriöntuottamusilmoitus tulee aina tehdä kirjallisena. (Häiriöntuottamusilmoitus PDF)

Anna palautetta

Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.
Nimi
Osoite