Asukaspalvelumme on ruuhkautunut järjestelmämuutoksen vuoksi, lue ohjeet asiointiin ennen yhteydenottoa.
Asukaspalvelussamme on poikkeuksellinen paljon käsittelyviivettä käynnissä olevan järjestelmämuutoksen vuoksi. Uuden järjestelmän käyttöönotto on viivästynyt, eikä tarkkaa valmistumisaikaa voida vielä varmuudella sanoa. Ruuhkan purkamiseen menee aikaa myös järjestelmän käyttöönoton jälkeen.
Erityisesti rahapalautusten ja muiden rahaliikenteeseen liittyvien asioiden käsittely on tilapäisesti keskeytynyt tai hidastunut. Vesitasauslaskujen palautuksia emme voi tällä hetkellä tehdä lainkaan. Kyseessä on tekninen siirtymävaihe, ja kaikki asukastiedot sekä saatavat ovat turvassa. Aloitamme palautusten teon heti, kun se on järjestelmän puolesta mahdollista.
Pyydämme asukkailta kärsivällisyyttä ja välttämään uusia tiedusteluja. Yhteydenottojen suuri määrä hidastaa asioiden käsittelyä, ja lisää henkilöstömme kuormitusta ja hidastaa osaltaan ruuhkan purkamista. Käsittelemme kaikki asiat mahdollisimman pian tilanteen helpotuttua. Tiedotamme asiasta uudelleen, kun tilanne etenee.
Vuokranvalvonta on tavoitettavissa vain sähköpostitse ja soittopyynnöin vaihteen kautta.
Pahoittelemme tilanteesta aiheutuvaa haittaa!
Asukaspalvelussamme on poikkeuksellinen paljon käsittelyviivettä käynnissä olevan järjestelmämuutoksen vuoksi. Uuden järjestelmän käyttöönotto on viivästynyt, eikä tarkkaa valmistumisaikaa voida vielä varmuudella..
Asuin- ja liikehuoneistojen vuokrausta koskeva lainsäädäntö uudistuu kokonaisuudessaan, ja uusi laki astuu voimaan 1.10.2026. Uudistuksen tavoitteena on selkeyttää vuokranantajan ja..
Olemme päivittäneet sivustomme tekniikkaa ja rakennetta tarjotaksemme entistä sujuvamman käyttökokemuksen. Vaikka ulkoasu ja navigointi ovat uudistuneet, löydät sivuilta edelleen tutut..
Miten vuokra muodostuu ja mitä talousarvion luvut tarkoittavat käytännössä? Tule elokuun asukastilaisuuteen kuulemaan, miten vuoden 2027 vuokrat määritellään ja mitä..
Mikalon Maaherrankadun toimisto on auki heinäkuun ajan vain maanantaisin ja tiistaisin klo 9–15. Toimisto on muina päivinä kiinni. Henkilökunnan tavoittaa..
Mikalo ottaa syksyllä käyttöön uuden toiminnanohjausjärjestelmän. Järjestelmävaihdoksen vuoksi vesimittarien luenta ja veden tasauslaskutus tehdään tänä vuonna aiempaa aikaisemmin. Vesimittarit luetaan..
Mikalo tarjoaa kaikille mikkeliläisille käyttöön Omago-yhteiskäyttöauton, automaattivaihteisen Skoda Kamiq henkilöauton. Autoa voi käyttää kaikkiin päivittäisiin tarpeisiin.
Blogissa Tommi Kuvaja avaa kuukausittain näkemyksiään asumisesta, kaupungin kehityksestä, Mikalon suunnasta ja johtamisesta – välillä strategisesti, välillä rennommin.
Kirjoitusten tarkoituksena on tuoda esiin ajankohtaisia teemoja Mikkelin, Mikalon ja meidän kaikkien arjesta – avoimesti ja ajatuksella.
